امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدیترین دغدغهها تبدیل شدهاست. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی همچنین شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و لاگین شدن به ما میسپارند. باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک میکنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ذیل سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران را ملاحظه خواهیدکرد.
برای ثبت نام در اپلیکشین و وب سایت لکسا مارکت لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگیهای لازم برای انجام سفارشها، ارسال اعلانهای مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیفهای ویژه، استفاده از خدمات گوناگون شرکت لکسا مارکت است.
با وجود اینکه امنیت را به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی وب سایت شرکت لکسا مارکت سعی شده که از بالاترین سطوح امنیتی سختافزاری و نرمافزاری در نظر گرفته شود. در زمان ثبت نام، درخواست کد اعتبار، ثبت گزارش، ارسال سوال در انجمن و غیره، تمامی در خواستها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروالهای مستحکم محافظت خواهند شد. اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاریشده در بستر امن HTTPS به وبسایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پروندههای شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز صرفاً جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاریشده نگهداری میشوند تا در سفارشها و درخواستهای آینده بتوانید به راحتی وارد سایت شوید و سفارش خود را ثبت نمایید. ما هم از اسپم متنفریم و ایمیلها و پیامهای تبلیغاتی را برای کاربرانمان ارسال نخواهیم کرد.
همکاران بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند آن هم برای ارائه پشتیبانی بهتر و خدمات با کیفیتتر مورد استفاده قرار میگیرد. تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ خواهد ماند و در اختیار افراد یا سازمانهای دیگری قرار نخواهد گرفت. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست نماییم.
لکسا مارکت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، لکسا مارکت میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهدهی کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. همچنین درصورتیکه کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. لکسا مارکت هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که لکسا مارکت همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را فراهم مینماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی لکسا مارکت و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و لکسا مارکت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح دید خود محفوظ میدارد.